一帆机械：信息化建设中的潜在机遇

　　导语：2013年，国内破碎机行业掀起了一股信息化建热潮，力求在对市场潮流的跟随中赢得一份羹。中国破碎机网指出，复杂形势下的国内破碎机行业发展之路早已铺满了荆棘，要想在"这条路上"实现发展并非只是跟随那么简单；以企业现状为基底的多元化发展才是出路。

　　3月11日，河南知名破碎机生产企业一帆机械电子商务部部长刘文峰对亿邦动力网透露，2012年，一帆机械共实现销售额1.6亿元，其中57%来自电子商务，内贸和外贸交易额分别为6000万和1亿元。2013年，一帆电商将会从五个方向做出较大的改变，并将把发展重点放在客户服务和信息化建设上。

　　首先，一帆将改变原来完全直营的情况，招收一定数量的代理商，以拓展销售渠道扩大销量。亿邦动力网了解到，一帆代理商也可以独立在网上销售产品。

　　其次，在客户服务方面，一帆将重点拓展“根系服务”：派客户服务团队长期深入客户的生产车间，了解客户的真实需求。“未来我们的客户部虽然属于一帆，但代表却是一帆的客户，他们代表客户同一帆谈条件，为客户争取利益。”据了解，目前一帆在全国共有8个大区，每个区域都有一支专门的服务团队。

　　此外，一帆还将重点加强信息化建设，开放多种软件，以提高生产效率。亿邦动力网了解到，目前一帆自主构建的CRM系统已投入使用，集分析流量来源，跟踪订单情况，收集客户反馈等多种功能于一身。

　　而在营销层面，一帆将拓展社交营销，国外视频营销和小语种营销，以开辟新的市场，扩大影响力。“我们的facebook运营了不到半年，虽然还没带来询盘，但已经有了一部分意向客户。”

　　金融层面，一帆将与银行合作，为客户提供多种金融方案，解决客户的资金困难。