上海景翔投身磨粉设备制造行业几十载,丰富的经验和高新技术应用,上海景翔有着不断创新的精神,这使我们的磨粉机产品能以*高程度的让客户满意,公司拥有一支经验丰富、技术精湛的销售服务队伍和完善的销售服务网络,为客户提供热忱的售前售后服务和专业的技术支持。
上海景翔重工机器有限公司在售前服务中主要包括我公司为磨粉机客户提供专业的技术支持和解决方案。客户签单前,我们的工程师会面对面给您作详细的介绍,如何选配性价比*高的磨粉设备,尽量为客户节省成本。根据客户的具体要求设计、制造产品,对产品进行技术改造;生产车间的规划、选址,以及电力支持等前期工作。
在合同签订后,公司将选配技术、经验成熟的技术人员对客户现场进行考察,协助客户规划设计现场,指导客户地基施工、装机、试机等直至客户满意。公司还免费为客户培训技术人员,让客户掌握磨粉机设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障,公司在接到客户电话后的24小时内必须赶到现场并明确解决方案,迅速为客户解决问题。此外,售后服务部还专门成立了客服部,及时回访客户以了解客户使用设备的情况等。
文章出自:上海景翔重工机器有限公司
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